Dėkojame, kad lankotės ir apsiperkate Verta Meilės / Bazanowa. Toliau pateikiamos sąlygos ir sąlygos, kurios sudaro mūsų siuntimo politiką.
Tarptautinio pristatymo politika
Siuntos apdorojimo laikas
Visi užsakymai apdorojami per 2-3 darbo dienas.
Savaitgaliais ir švenčių dienomis užsakymai nesiunčiami ir nepristatomi.
Jei sulaukiame didelio užsakymų kiekio, siuntos gali vėluoti kelias dienas. Prašome numatyti papildomų dienų pervežimui ir pristatymui. Jei užsakymo išsiuntimas labai vėluos, susisieksime su jumis el. paštu arba telefonu.
Kartais gali pasitaikyti pristatymo vėlavimų. Dėl COVID-19 situacijos pristatymas gali užtrukti iki 10 savaičių (priklausomai nuo to, kur gyvenate) naudojant standartinį pašto siuntimą.
Jūsų užsakymo pristatymo išlaidos bus apskaičiuotos ir parodytos užsakymo metu.
ArtLofter siunčia visame pasaulyje. Siuntimas į pašto dėžutes arba APO/FPO adresus neleidžiamas.
Siuntos patvirtinimas ir užsakymo stebėjimas
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite siuntos patvirtinimo el. laišką, kuriame bus nurodytas (-i) jūsų užsakymo sekimo numeris (-iai). Sekimo numeris bus aktyvus per 24 valandas.
Muitai, mokesčiai ir rinkliavos
Verta Meilės / Bazanowa neatsako už jūsų užsakymui taikomus muitus ir mokesčius. Visus mokesčius, taikomus siuntimo metu arba po jo, moka klientas (muitai, mokesčiai ir kt.).
Nuostoliai
Jei kurjeris, pristatydamas jums prekę, ją sugadino, kurjeris, perduodantis jums prekę, turi išduoti jums dokumentą, kuriame būtų nurodyta, kokia žala buvo padaryta pristatymo metu. Atsiųskite mums el. laišką, kuriame būtų šio pareiškimo kopija su padarytos žalos nuotraukomis, kad galėtume rasti sprendimą, kaip ją ištaisyti.
Garantija
Jei paaiškėja, kad mūsų prekės yra nekokybiškos arba neatrodo ar neveikia taip, kaip skelbiama, turite teisę į dvejų metų garantiją, o mes privalome jas nemokamai pataisyti arba pakeisti, arba sumažinti kainą, arba grąžinti visus pinigus.
Grąžinimo taisyklės
Mūsų Grąžinimo politikoje pateikiama išsami informacija apie užsakymo grąžinimo galimybes ir procedūras. https://vertameiles.lt/grazinimo-politika/
